Lovafe begleitet dich mit Klarheit, Aufmerksamkeit und verlässlicher Unterstützung in jeder Phase deiner Begegnungen.
So unterstützen wir dich
Bei Fragen zu deinem Kontozugriff, zu Funktionen oder bei technischen Problemen mit der Plattform helfen wir dir gerne weiter.
Wenn sich etwas unangenehm, verwirrend oder besorgniserregend anfühlt oder du dir unsicher bist, wie du reagieren sollst.
Bei Fragen zur SafeLocation-Zertifizierung, zu Tools für deine Location oder zu Rollen und Verantwortlichkeiten unterstützen wir dich gerne.
Wir bemühen uns, alle Anfragen während unserer Geschäftszeiten zeitnah zu beantworten. Je nach Anliegen kann die Bearbeitung unterschiedlich viel Zeit in Anspruch nehmen.
Falls eine genauere Prüfung erforderlich ist, informieren wir Sie selbstverständlich darüber.
Unser Ziel ist es, Ihre Situation zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Lovafe ersetzt keine Polizei, medizinischen Dienste oder Rettungskräfte. Wenn du dich in unmittelbarer Gefahr befindest oder dringend Hilfe benötigst, wende dich bitte an die örtlichen Rettungsdienste.
